駿河屋さんは何故 発送が遅いのか理由を調べてみた(2017年版)

目次

駿河屋で商品を注文してみたけど、発送が異様に遅い!何でだ!ってことで色々調べてみたぞい!

 

今回の記事の趣旨、目的

 

駿河屋の通販サイトで、実際に商品を注文してみたんだけど、

1週間近く発送に時間を待たされたんだよね。

じゃあ、なんで駿河屋はそんなに商品を発送するまでに時間がかかるのか、遅いのかを

今回調べてみたことを記事にしてるよ!

別に駿河屋を悪くいうつもりもないし、実際駿河屋はレアな商品をいっぱい持ってる希少なお店だと思うから

その辺も踏まえて、今回の記事を読んでもらえたらなーって思うぞい!

 

う~~~ん なんだかなぁ(;´∀`)

正直気分がすぐれないんだなぁ(´Д`)ハァ…<挨拶

 

何故気分がすぐれないかって?そうだ!駿河屋のせいだ!(前書き)

 

この記事について
この記事は、ネット上で噂されている「駿河屋は発送が遅い!」

が真実なのか、それと発送が遅い理由は何なのかを追求してく記事だぞい!

駿河屋は地方、都会どちらにとっても安くて希少な在庫を抱えてるお店だからこそ、調査してくぞい!

 

くるとんらしくもない!って?

 

うん・・・いやさぁ・・・

美少女ゲー頼んだって昨日の記事に

書いたじゃん?あれさぁ・・・

何処で注文したかっていうとさー

 

駿河屋 で注文しちゃったんだよねぇ・・・

 

そもそも駿河屋ってどんなサイトよ!!って人へ

 

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1,500円以上のお買い上げで送料無料!通販ショップの駿河屋

そもそも駿河屋って何?って人はこの通販サイトの話ね。

駿河屋のサイトは上記のリンクよりどうぞー。

 

まぁ、中古系のゲームとか本とかグッズとか色々扱ってるサイトだから、

チェックしてみると面白いかもよw

 

駿河屋は安いし、珍しいグッズ豊富で局留めも出来る、なかなか使える通販サイトだが、発送のスピードが遅いことに難あり!

 

いやぁ・・・駿河屋って値段安いしさぁ、

何より郵便局留めに出来るから、なかなか利用しやすいんだよね。

 

で、blog主は実家暮らしだからさ、局留め結構使う。というのも、

母親J( ‘ー`)し「…まーた、何か注文したのねあの子!」

って親にあんまり思われたくなくてさ最近w

ついつい駿河屋で注文しちゃったりするわけさ。

 

ただお馴染みの「駿河屋スパイラル」←(勝手にそう呼んでるw)

の事をすっかり…、すっかり忘れてさぁ、

「駿河屋スパイラルって何って?」その前に話さなきゃいけないのが

 

駿河屋の通販サイトは、 発送が ”異常に” 遅いのよ!!

 

駿河屋は発送までに1週間くらいは余裕で待たされる通販サイトなんだよね…。

いやぁ…何で忘れてたんだろうねw

 

駿河屋から発送メールが届くまで何時間どころの騒ぎでは無かった件

2016年4月4日

前に一回駿河屋で荷物頼んだ時も記事を作ってて、

まぁこんな記事書いたんだけどねw

 

その時は対して急ぎでは無い物を注文したから、

別にのほほーんと待ってたんだけどw

 

今回はさー、めちゃくちゃ早くやりたいゲーム頼むのに、

駿河屋さん使っちゃって…。

 

それなら駿河屋の注文をキャンセルすればいいじゃん?って思ってない?w

 

いやぁ…、うん。キャンセル出来るならもうすでにしたい…(;’∀’)

っていうより、既にしてると思うんだけどよね。

 

俺デビット決済払いしちゃったんだよねw

だから、即時金額が駿河屋さんの方に落ちちゃって、

キ ャ ン セ ル な ど 出 来 な い 状 態 に な っ ち ゃ っ た !

 

駿河屋はキャンセルできない状況になると恐ろしい…。やっちゃった。

 

で、今注文してから6日目を迎えてるんだけど、

発送のメールどころか、商品の準備が出来ましたメールすら来てない状態w

 

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∩(´;ヮ;`)∩ンヒー オテアゲ

でね、流石に俺も堪忍袋の緒が切れてしまって、クレームを入れる事を決意。

 

試しに駿河屋さんにクレームいれて見たんだよね。果たしてー?

 

クレーム程度に動じる相手ではない事は承知の上で、

まぁクレームメールを送ってみたよ。

 

その結果、どんな返答が帰ってきたかというとだねぇ~、

そのままメールの内容書くと流石に顰蹙だ思うから、

ちょっと俺流にアレンジするんだけどね。

 

「…くるとん(blog主)様へ。

この度はご迷惑おかけして、ほんとにごめん(ペコリ)。

今さぁ、発送に大体1週間くらい注文者全員に目処をみてもらってるんだよ~!

 

悪いんだけどさ、お見積メールか出荷完了メールが出来るまで待っててよ!」

 

っていうまぁテンプレメールを俺流にアレンジしたわけなんだけどーw

 

テンプレート返事な駿河屋さん。それは無いんじゃない…?

 

うん。分かってたよ。

だって、駿河屋さんだっていちいち個人のメール一つ一つのクレームに、

対応するくらいなら、既に出荷作業が出来るわけだしね…。

 

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うん 。もう、こうなるとひたすら待つしか無い。

どうあがいても現実は変わらないんだよ!

 

って事で、駿河屋スパイラルに堕ちたわけだ(意味深)

 

(2020/05/19日追記) ちなみに駿河屋は 2020年現在の今でも発送が変わらず遅いよ!

 

ちなみに、この記事は2016年に書いてるんだけど、

2020年の今現在でも駿河屋の発送が遅いのは変わらないのだっ!

(2017年にこの記事書いたその後も、4回程駿河屋通販利用してるけど、

速攻で発送された事は無いねぇ…。)

 

上記の注文では、コミケで宣布された絵師さんのミニ色紙を注文したんだけど、

注文して1週間~10日は普通に待たされるかな。

ただ変わった点として、約1週間には、

「お待たせして申し訳ありません。2~3日程度で発送します」

という内容のメールが必ず送られるようになったのは進歩かなぁ…。

 

2016年時点ではこの手の購入者に対して安心させるメールが来ても無かったしね。

 

 

で、今回の記事の本題。駿河屋の通販は何故こんなに発送は遅いのか!

DSC_0077[1]

何でそもそも、駿河屋はこんなに発送が遅いのか?

気になって個人的に調べてみたわけなんだぞいw

 

まぁ、他のサイトに乗ってるような事しか分からなかったから、

ご存知あるかもわかんないけど、よかったら読んでってね!

最大原因 「駿河屋スタッフは8時にしか受付メールを見てない」

 

うん…。どういう事かというとだねぇ~、

Amazonは読者さん利用したことあるかなぁ?

Amazonってさ、リアルタイムで商品が買われた段階で、

その注文のチェックが入るわけなんだけどね。

 

駿河屋に関しては、

リアルタイムチェックでは無くて、朝の8時?に注文のチェックが入って、

それ以外の時間は一切注文に対してノーマークらしい。

つまり、必然的に商品の受領のトランザクションが遅くなるわけだーw

 

・・・・何でなのかは、俺に聞かれてもわかんにゃい。

 

んー・・・次の項で書こうと思ってる事なんだけど、「人手不足」だから???

 

…これじゃー荷物の処理が遅くなるのもうなずけるわけだ。うん…w

 

 

そして次!

駿河屋の倉庫の人手不足が原因!?

 

んー…調べてみたら、そもそも人手が倉庫に足りてないらしい…。

んーまぁ、あそこって確かに常時何か社員?

バイトを募集してるイメージが個人的にもあるんだよねw

 

だってさ、地元に「ブックマーケット」っていう

駿河屋系列のお店があるんだけど、

・・・地元唯一の美少女ゲー取扱店だから重宝してるんだけどねw

 

そこで、駿河屋新店舗OPENを控えてた時に、

(確かアキバの方だったかな?静岡かな?忘れたw)

「社員募集してます!!!」

ってデカデカとお店のあちこちにPOPを飾ってたのを見たんだよねぇ…。

 

こんな田舎にまで募集かけないと、人が集まらんのか…?」

って思わず正直思ってしまったわぁ…。

 

まぁ本当に人手が足りてないのか?

はたまたそこの社員を上手く回せてないのか?審議は不明だよんーw

 

お次!

駿河屋の倉庫 まさかの迷路 管理が行き届いていない説

 

んー…Amazon倉庫の場合、機械とか設備を工夫して、

商品をリアルタイムで管理してかつ、効率よく出荷作業をしてるわけじゃん?

 

たまーにテレビとかで、

Amazon倉庫の中どうなってるのか?取材したVTRを見たことがあるんだけど、

まさしくそんな具合だったねぇ~。

 

駿河屋倉庫?の場合はどうなのかを調べた結果は・・?

 

うーん、審議はこれも不明だけど、

全部手作業でやってるとかなんとか…。しかも検品とかも手作業。

‥‥。

 

「あれだけ大量の商品をとり扱うお店が?マジで?Σ(゚∀゚ノ)ノ」って思ったけど、

確かに商品の管理体制が整って無くて検品手作業で全部その都度やってるなら

発送に1週間待たされるのも、なんか理解出来る気がするよね…正直。

 

実際リアルに確かめたものでは無いが、上記の情報、かなり有力説あると思う。

 

何とも言い難い部分ではあるけど、案外これがホントなら、

実際人が仕事の効率の悪さで辞めてって、人手不足になる。

…ってのも、頷ける気もするよねぇ…w

 

じゃあ、駿河屋は使わないほうがいいんじゃないの?

 

別に駿河屋さんはじゃーつかわん方がええで!

って言ってるわけじゃーないw

くるとんが言いたいこと!!

時と場合 状況を考えて使えば

商品自体安いし 変なもの送られた経験も無いし

すこぶる使えるサイトの一つだと思うよん!

 

だってここでしか売ってないものとかも結構発掘したしね。自分w

下手するとヤフオクより安い時も普通にあるしねぇ~。

 

もうめちゃくちゃ急いでて!すぐ商品ほしいって時は駿河屋を控えるだけでOK

 

もう2,3日中!すぐにでも商品が欲しいんやで!!

って人は、駿河屋は控えた方がいいかもしれないね。

 

だって俺みたいに、

「まだかな~♪まだかな~♪ 早くしろ~!ヽ(`Д´#)ノ」

ってまだかなダンスを踊る羽目になるかもしれないしね…。

 

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俺いまものすごくキスちゃん√を攻略したくてしたくて・・・・

(略:要ははよゲームしたいってこと)

 

こんな状況の場合は辞めた方がいいww

 

 

逆に「いやぁ、急ぎじゃないしね ゆっくり発送してええよん~!」(*´ω`*)

 

「焦ってないから、ゆっくり発送してもらってええんやで!」

って場合は駿河屋でいいかもしれないw

 

まぁ遅いと言えど、今まで1週間前後で大体届いてるしね!w

誤配達も今まで俺は経験無いしなによりやっぱ安いは正義!

お財布にもお優しく こんな場合はぽっかぽか気分になれるぞい!

 

 

ってことで、

超長くなったけど 駿河屋の発送が遅い理由 まとめだぞい!

 

今回の件のまとめ
駿河屋が発送が遅いのは事実!

倉庫の管理も行き届いてないし、スタッフ不足、手作業で効率がわるいことを頭に入れて

駿河屋を使うときは「まぁ駿河屋だし時間かかるよ♪」って気分で注文、および待ちましょうず!

 

でも!!

駿河屋からボロボロの商品が自分は届いたこともないし、

しかも他サイトよりめっちゃ安いんですよw

コレクターの味方であることは間違えないし、

最近、東京の秋葉原にも大きく店舗構えてるし、札幌にも出店したりと、

間違っても怪しいサイトとか、詐欺サイトではないので!!

駿河屋は用法用量守って正しくお使いください!

1,500円以上のお買い上げで送料無料!通販ショップの駿河屋

買い物はこちらよりっ!ってね♪

 

「くるとんその情報は正しくない!ちがくて!!」 とか

「まぁそんなもんだよね~!」

「ええ・・・ちょっとその考えは・・・」

 

なんて意見は随時募集中だぞい!

コメントよりどぞどぞー!(´ε` )

 

てことで長くなったんで今日はこのへんで!!

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おれっちはこれから

ねながらツクモとじゃれるから~ ノシ

略:要はゲームがしたいそうです(by 湊タソ

 

他にも、駿河屋のショップのお話や、オタクショップ向けの話題をいっぱいしてるぞい!

 

駿河屋 札幌ノルベサ店 オープンで中古オタクショップについて思うこと

2018年8月16日

札幌のオタク街もといオタクショップ巡り 戦利品を晒すぞい

2018年1月2日

地方オタクの交通費事情は辛い!格差レベルじゃないぞ!

2017年8月8日

地方都市のオタクグッズ収集はきつい!でも諦めるな!!(戦利品公開記2)

2017年2月6日

駿河屋から発送メールが届くまで何時間どころの騒ぎでは無かった件

2016年4月4日

 

気になる記事があったら、

良かったら 上記リンクより、読んでみてねー!

 

駿河屋とタメはるくらい?遅い通販サイトがあるらしいじゃないか フッフッフッ!

 

駿河屋の刺客こと 同じオタクグッズ業界の風雲児

“まんだらけ” を読者さんはご存知だろうか

あそこの・・・「◯◯確認します」在庫は発送が遅いらしい・・・

まんだらけ通販の在庫確認します商品発送はやはり遅いのか!?(再検証記事 Part1)

2017年10月18日

まんだらけ通販の在庫確認が遅い!?キャンセルは?実際どうなのか調べる

2017年8月23日

果たして真意は・・・記事にて!

22 件のコメント

  • 駿河屋でバイトで働いていたことありますが、上記の通りです。
    検品、梱包、出荷、すべて手作業です。
    その上待遇が悪いのでどんどん人がやめていきます。

    • blackさん コメントありがとうございます!

      うほー 実際に働いてたとのことで
      貴重な情報ですね!!

      やはりうわさ通りと言った具合なのですね!

      待遇が悪いから辞めてくってのは
      なんかわかる気がしますね(;^ω^)
      地方にまで人材を求めてるくらいですからね~

      せめて検品、梱包、出荷あたりの作業
      原始的すぎるので機材を導入してほしいですね~

  • 最近注文したのでコメント投稿する。

    9月30日:駿河屋より中古CD(東方アレンジ)を注文。同日にPayPal決済確定。
    10月5日:駿河屋より「駿河屋です。お待たせ致しまして申し訳ございません。取引番号●●●」と自動メール返信。
    10月11日:PayPalの承諾を確認していると担当者からメール。
    10月13日:PayPalでの入金が確認できなかったため銀行振り込みに変更。ゆうちょ銀行から入金すると返信し、口座番号を確認。(承諾確認できなかったためカード返金希望。返金はカードのため時間がかかるとのこと。)→16日に入金完了。→現在発送待ち。

    この時点で2週間経過してる、500円程度のものだったが結局手数料などで結局1000円ぐらいかかってしまったw 俺は駿河屋の他に海外から洋楽CDを何枚か注文していたがそちらは早く届いた。(国際書留、1週間程度で到着。) 駿河屋は現在発送待ちだが今後取引するのがとても心配なので当面の利用は控えるつもりだ。自分の中では星2つ。

    • どっかの名無しさん コメントありがとうございます!
      お返事遅れてすいません><

      駿河屋ってPaypal決済できたんですね~
      どっかの名無しさんのコメントを見るとなんだかPaypal決済で
      なにか問題起きた際 駿河屋はめんどくさそうですね
      余計に時間食っちゃいますしねーw

      駿河屋はじっくりまったり待てるもの かつ他所より安いものを
      注文するくらいがベストなのかもしれませんね

      届いた時に「安くて得したわー!」程度に思えるものでですねーw

  • わたしも、3日にどうぶつの森amiiboカード(サンリオ)を1枚購入したのですが未だに発送準備の連絡すらきていません。
    たったカード1枚なのに(# ゚Д゚)

    • 甘党女子さん コメントどうもです!

      長らくコメント返信出来ず すいません><

      3日に注文してコメントくださってるのが8日なので
      発送準備の連絡も来ないなんて もはや「・・・」って感じですよねw

      駿河屋さんの場合、中古商品とか 新品でも単価の安い物は
      後回し傾向があるかもしれません。

      倉庫内も管理が行き届いて無いのも仇になってるかもですね。

      気長に いつ届いても良い物を注文するくらいが丁度いいのかもしれませんねぇー

  • 以前から何度か利用しており遅いのはわかっていたけど、
    ブックオフなどより品揃えは圧倒的に良いため利用しています。
    今日で注文して一週間、いつもと比べてもあまりに遅いので
    昨日クレームのメールを入れてしまいました。
    それというのも、昨日たまたま入った書店で同じ商品を
    駿河屋より少し安い値段で見つけてしまったからです。
    既に注文してあるため買うわけにもいかず、当の駿河屋からは音沙汰もない。
    今日になって商品を確保したとのメールが来ましたが、
    できれば発送完了メールが欲しかったですですね。
    多くの店舗の在庫を一括管理するようなシステムがないのでしょうね。

    • Hide1105さん コメントどうもです!

      そうなんですよねー
      圧倒的にブックオフとか他リサイクルチェーン店よりも
      品揃え豊富で駿河屋でまとめて買えるのが魅力かつ安いので
      ついつい使っちゃいますが

      注文した後が如何せん時間取られる罠があるので
      毎度後悔してしまいます・・・w

      駿河屋自体がスタッフの目視確認で
      在庫管理をしてるアナログ体制な可能性が高いですからねー

      まぁ実際に見てないので何ともですが(;・∀・)

      駿河屋はせっかく良い在庫をいっぱい抱えてるので
      管理体制も強化してほしいところですねぇ~w

  • 初めてコメントします。

    自分は3/6に頼んだ商品の発送メールどころか支払い先の連絡すら
    いまだにきません。もう10日です・・・
    今回注文数(30点以上)が多いから多少は仕方ないのかもしれませんが、
    10日も待たされているのは初めてです。
    まあ、幸い入金後は翌日発送されることが多いのでいいですけどね・・

    • なおさん コメントどうもです!

      もう商品届かれたかと思いますが
      10日待たされるのでは流石に堪えますよねー・・

      駿河屋の在庫管理体制があまりにもアナログかつ杜撰なのが
      原因かもしれませんねー・・・w

      せめて何かこっちから連絡したら
      テンプレ的な返信じゃなくて、しっかりとした
      返事がきてくれると落ち着くのですが・・

      駿河屋マニアックな商品がいっぱいあるだけに残念ですよね

  • やっぱり皆さんそうなんですね。
    私はYahoo!から買ったのですが知らなかったので
    いつ頃になるか目安教えて下さいって問い合わせしましたが何も返事はありませんでした。

    注文してから8日でようやく発送済みマークが付きました
    問い合わせの返信すらなく本当に不安でした

    海外からの発送と変わらない日にちを要しますね
    連絡もないし私も手作業に近い物流で働いてますが
    基本は翌日発送してます。

    発送数が多いと前の夜に残業でピッキングだけしておく朝から梱包と言う具合いですが
    やり方は違うかも知れませんが1,500個くらいにならないと残業はせず朝一からの作業で佐川急便に引き渡せますので

    中古品ではなく新品のホビー商品だから検品は無いですけど駿河屋さんは酷すぎますよね
    まだ16日に注文したのが発送されただけで手元には来てませんけど私のは新品となってたので検品してるのかな?
    って感じです。

    • くるみさん コメントどうもです!

      駿河屋さん やっぱ未だに塩対応ですね~
      注文して8日でようやく発送済みマークが付くのもなんだかなぁ・・
      って感じですよね

      Amazon感覚で頼んだお客さんはホント
      「違うところで頼んでおけば・・・」って後悔しちゃいそうですよね

      如何に発送機材が整って無くても
      翌日 遅くても普通翌々日くらいまでには発送できるように
      心がけますよね~ 自分もヤフオクで大量出品してた頃そうでした。

      もう少し駿河屋には 「商売・利益目線」で物を考えるのではなく
      「お客さん目線」でも見てもらって発送を早くしてもらえると
      ありがたいですよねん

      まぁ今は「駿河屋だから気長に待つかなぁ」って思うしか無いかもですw

  • はじめまして!
    いやぁ、駿河屋さん記事読ませて貰いました!
    自分も駿河屋を初めて今年使ったんですが発送がホント遅いんですよね。
    注文してからだいたい2~3日かかっても5日でだいたいのサイトって発送するのに対して、
    駿河屋は1週間経っても発送はおろか連絡すらない…
    そして注文した事を忘れた10日頃に商品の準備が出来ましたメール。。
    まるでオークションか何処からのを落札転売してるんじゃないかと思わせる日数。
    そんなサイト使わなきゃいいじゃん!て思うけど、郵便局留めが…ねぇw
    なんにせよ、ホントにスパイラルですよねw

  • 初めてコメントします
    10日以上発送メールが来ない方もいらっしゃるのですね、流石にそれはつらそうです。
    私も結構昔から駿河屋さんを利用してまして、だいたい1週間ぐらいで準備完了、翌日に発送メールってパターンが多いです
    一時期3~4日で発送されていた頃もありましたが、秋葉店オープン前後からまた遅くなりましたね
    利用は主にエ○ゲとセガサターン関連ですが、昔は他店(ソフマップ・紙風船等)より安めの値段設定でしたが、最近はセール対象以外だと他店とそう変わらないことも多いですね
    とはいえこれからも利用し続けると思います
    メルカリやオークション等個人売買に苦手意識があるので、レアな品物だとここでしか置いてないなんてこともありますのでねぇ

    サイトの使いやすさと品揃え、支払い方法等、発送以外ではとても気に入っているショップです

  • 私は一年前くらいに駿河屋でフィギュア買ったのですけど、注文日から約2ヶ月後に届きました(;^ω^)
    駿河屋にしかなかったレアなフィギュアだったので仕方なく待ってたんですけど予約でもないのに1ヶ月以上待たさないようにしてほしいものですね。

  • どちらかといえば1枚目の「何故?」の画像の左側のモニタにでかでかとWinRARが映っているのが「何故?」ですねw

  • 初めてコメントします。
    私は駿河屋でスマホの充電器を購入したことがありましたが、
    案の定対応が遅く。
    急ぎで入り用があったのでキャンセルの旨をメールで伝えたところ「今回は特例で、、、」のようなメールが届きキャンセルになりました。
    結構きついメールを送ったのでその影響かもしれませんが、、
    しかし、ホントに記事の通りで値段が安いので急用ではないものを買うのに向いているサイトだと思います。

  • はじめまして。確かに遅~~いですね。
    自分も今月の初めごろ銀行払で注文したのですが、注文から支払メールが来たのが5日後の夜で、支払から5日後に遅延メールが来て、翌日発送、金曜までに最寄りの郵便局に届かず、3連休挟んで受取は最速で来週の火曜日になりそうです。2週間超えてます。
    やれやれって感じですね。

  • 駿河屋の検索から来た者です。
    本題とは関係ありませんが、「最悪です」と「ふええ」の画面のゲーム名を教えていただけませんか?
    (ゲームには疎くて申し訳ないです)

    • qさん。こんばんはです。

      コメント残していただき嬉しいです。

      ゆずソフトのサノバウィッチですね~。
      最悪ですの娘は寧々で、ふええは紬ですね。
      面白い作品なので、是非やってみてください!

  • 初めまして、コメント失礼します( ..)”

    1日に駿河屋で注文をしたのですが、
    未だに発送どころか発送の準備中の
    お知らせすら来ません(´・-・。)
    LINEにて連絡したところ、1〜14日お待ち頂いている
    状態です、とのこと……(;´Д`)

    仕方が無いので 商品が発送されるのをひたすら待つのみ(笑)
    ここまで長い間お知らせが来ないのは初めてです…!

    • 如月さんコメントありがとうございます。

      1日に注文して、7日にコメント頂いてるので、一週間ほど発送準備中メールも無く、
      放置されてた感じなのですね。さすがに不安になりそうですね。
      心中お察しいたします。

      今LINEで商品の問い合わせができるんですもんね。
      1~14日ほど・・・やはり忙しい時期は2週間待ちとかなるんですかね・・。

      何も返事なく待たされる辛さ。よくわかります(;’∀’)
      もう自分がコメント返してるのが16日なので商品届いてる事を願います。